随着社会的发展和城市化的脚步加快,人作为社会建设和社会运转的最基本要素,是推动整个社会进步的主要力量。如同对财务数据进行细致分析,对相关客流量进行准确,细致,科学的统计和分析,监测其变动趋势,可以让经营者任何时候都可以对营业情况了如指掌,并根据客流分析结果,预知和迎接需求变化,立于不败之地。
客流统计分析系统主要针对各出入口、通道及重点区域的客流量自动化准确统计,统计数据能为商业活动、公共安全、文博、旅游景区等各个行业的管理和决策提供准确、直观的数据支持。而针对不同的行业本系统又具备有不同的切合各行业需求的系统功能和应用特色,系统能实现对统计数据的深度分析和挖掘。并能与各行业本身的第三方系统实现对接集成,将客流统计数据与其进行综合分析。
目前的POS交易系统,CRM客户管理系统,都是事后数据反推客流,非常笼统,不全面,误差极大,滞后性强,容易掩盖经营中的问题。这些传统数据,并不能反应因为价格,服务人员素质,服务态度和水平,用户体验,季节天气,政策环境,交通改变等影响,也存在客流很大,成交却很低的情况。但是专业客流统计分析系统提供的客流数据不一样,很容易反应出各种变化导致的客流量变动,因此,数据更加具有分析价值。
统计门前经过的有效覆盖人数
统计进店的有真实需求顾客人数
统计特定位置货架的潜在顾客人数
统计各区域,各入口和通道的客流
分析顾客在各区域,楼层的进出路线偏好
分析停车场自驾人数数量
分析进店人数,成交人数,成交率等KPI指标变化
分析对比各区域、位置的客流变化情况
评估自驾人车比例,提升高收入群体数量和消费总量
评估促销带来的长期稳定顾客的增长幅度变化
评估促销推广等盈亏和长期效益评估管理团队的工作能力和效果